酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
悦:好评
前台服务热情诚恳!房间设施陈旧!位置有点偏!
会员0126:好评
酒店环境觉得一般,但是房间不错,服务态度也不错
差劲:好评
环境就不说了,酒店里2\3层有歌厅,房子一点不隔音,住6楼吵死人!现在晚上11点半了,投诉了三次,和朋友一起住了三个房间,只能调一个房间,据说要唱到12点半!你要是想好好休息的话就不要住这个酒店了!明天一早就搬走!